再来店を促しやすい
クーポンや季節のお知らせを届け、忘れられない接点を作ります。
不動産・住宅・地域事業者の顧客接点づくり
LINE公式アカウントで、お客様との接点を育てる。
問い合わせ前の見込み客、過去のお客様、地域のファンと、日常のLINEでつながる。公式LINEを「作るだけ」で終わらせず、相談・予約・再来店へつながる導線に整えます。
WEB制作会社だからできる設計
ホームページ・LP・フォームまで一つの導線として考えます。
ホームページ・LP・フォームまで一つの導線として考えます。
顧客との接点を日常のLINEに
WEB・相談・フォローを連携
What is it?
LINE公式アカウントとは
企業や店舗がお客様とLINE上でつながるための、ビジネス向けアカウントです。
友だちになったお客様へ情報を届けるだけでなく、個別チャット、クーポン、ショップカード、リッチメニューなどを活用できます。日頃使い慣れたLINEの中に相談・予約・WEBサイトへの入口を作れるため、接点を継続しやすいのが特長です。
- 新着情報やキャンペーンをまとめて配信
- チャットで問い合わせや予約を受付
- リッチメニューからWEBサイトやフォームへ案内
Benefits
導入で期待できる6つの効果
一度つながったお客様との関係を、次の相談や来店へ育てやすくなります。
問い合わせにつなげやすい
チャット・電話・フォームを一か所にまとめ、迷わず相談できる入口にします。
見込み客をフォローしやすい
検討期間が長い住宅購入やリフォームでも、役立つ情報を継続して届けられます。
キャンペーンを届けやすい
見学会、相談会、セール、新商品など、今知ってほしい情報をタイムリーに配信できます。
顧客対応を効率化しやすい
よくある質問への応答や案内を整え、担当者の対応負担を軽くします。
WEBサイトと連携しやすい
物件ページ、施工事例、予約フォームなど、詳しい情報へスムーズに誘導できます。
Important point
ただ作るだけでは、効果は出にくい。
公式LINEはアカウントを開設しただけでお客様が増える仕組みではありません。大切なのは、登録前から問い合わせまでの流れです。
- 店頭・名刺・チラシ・WEBに友だち追加の入口を作る
- 登録直後のあいさつメッセージで価値を伝える
- 目的がすぐ分かるリッチメニューを設計する
- 売り込みだけに偏らない配信内容を考える
- 業種と顧客の検討期間に合う導線を作る
Sorairo Web
公式LINEの構築は、そらいろWEBにお任せください。
登録・初期設定・リッチメニュー・問い合わせ導線まで、事業内容に合わせて分かりやすく整えます。